Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrung

Die AGB regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen Tiertherapie Kokemor, Inh. Franziska Kokemor (nachfolgend Tiertherapie Kokemor genannt) und dem Tierhalter/der Tierhalterin (nachfolgend Tierhalter genannt) als Behandlungsvertrag, Dienstleistungsvertrag im Sinne der §§ 611 ff BGB (nachfolgend Vertrag genannt), soweit zwischen den Vertragsparteien nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde. Vertragsgegenstand sind Spirituelle Tierenergetik, Tierkommunikation, Tierphysiotherapie und -osteopathie, Intuitive Spirituelle Heilarbeit, Tierheilpraxis, Ernährungsberatung für Hunde und Katzen, Kurse, Seminare, Webinare und weitere Angebote, die von Tiertherapie Kokemor angeboten werden. Die AGB werden vor Vertragsschluss schriftlich ausgehändigt oder sind online unter https://www.tiertherapie-kokemor.de/ einzusehen. Bei Vertragsschluss erkennt der Tierhalter die AGB ausdrücklich an.

Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Tierhalter das generelle Angebot von Tiertherapie Kokemor annimmt und sich zum Zwecke der Beratung, Therapie oder weiterer Angebote an Tiertherapie Kokemor wendet. Der Vertragsabschluss kann mündlich, schriftlich, per E-Mail, SMS, WhatsApp oder anderer Korrespondenz erfolgen.

Tiertherapie Kokemor ist berechtigt, einen Vertrag ohne Angaben von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn ein erforderliches Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, sie aufgrund der Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen nicht behandeln kann oder darf, oder die sie in Gewissenskonflikte bringen. In diesem Fall bleibt der Honoraranspruch von Tiertherapie Kokemor für die bis zur Ablehnung entstandenen Leistungen, einschließlich Beratung, Therapie etc. erhalten.



Termine

Termine kommen vertraglich zustande, wenn sie mündlich oder schriftlich (E-Mail, WhatsApp oder SMS) vereinbart wurden. Bitte sagen Sie ggf Termine 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin ab. Wir behalten uns vor, nicht rechtzeitig abgesagte Termine in Rechnung zu stellen.

Kurse/Seminare/Webinare

Für die Präsenz- oder online-Kurse ist der Betrag bei Buchung direkt zu überweisen. Rückerstattung des Betrages nur innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist, danach ist keine Rückzahlung möglich. Können Sie einen Kurs nicht besuchen, klären wir auf gütliche Weise, wie wir das miteinander regeln. Sie können z. B. an einem unserer anderen Kurse teilnehmen oder den bereits gezahlten Betrag in energetischer Arbeit/Coaching oder in Form einer unserer anderen Leistungen erhalten. Hier handelt es sich um ein Entgegenkommen unsererseits, dies schließt aus, dass Sie ein gesetzliches Anrecht auf diese Vorgehensweise haben. Es ist uns wichtig, dass wir uns beide mit der besprochenen Regelung gut fühlen. Sofern schon eine Rechnung geschrieben wurde, und Austausch erfolgte, wird in jedem Fall eine Aufwandsentschädigung fällig.  Ratenzahlung wurde im Vorfeld persönlich abgestimmt.

Urheberrecht 

Sämtliche Kursmaterialien, - inhalte und Konzepte sind als geistiges Eigentum von Tiertherapie Kokemor und Penelope Smith zu betrachten und dürfen nicht vervielfältigt oder geteilt werden. Es gibt keine Garantie auf Erfolg oder Zertifikat.

Im Krankheitsfall von Tiertherapie Kokemor wird der versäumte Termin nachgeholt. Es besteht kein Anspruch auf Entschädigung. 

Aufgrund einer gesetzlichen Bestimmung sind wir zur Belehrung über das Widerrufsrecht in unten stehender Form verpflichtet. Bei Fragen wenden Sie sich gern an uns. 

Belehrung über das Widerrufsrecht 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Nutzungsvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tiertherapie Kokemor, Inh. Franziska Kokemor, info@tiertherapie-kokemor.de) mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können ein Muster-Widerrufsformular verwenden, dies jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Folgen des Widerrufs 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Ausschluss des Widerrufsrechts

Verlangen Sie nach Vertragsschluss, dass die Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll, so erlischt Ihr Widerrufsrecht.